从订单到安装25天全搞定
目标:与客户建立初步沟通,明确客户的期望、预算、功能要求及任何特殊需求。
安排面对面会议或电话咨询,了解客户的基本信息和项目背景,提问以深入了解客户的具体需求,例如使用目的(休闲、办公等)、风格偏好、空间尺寸、预期效果等。
目标:与客户建立初步沟通,明确客户的期望、预算、功能要求及任何特殊需求。
派遣专业人员到现场,使用激光测距仪等工具进行精确测量,包括长宽高、门窗位置、地面平整度等。拍摄照片记录现有结构和周围环境情况,特别注意光照条件、通风状况、排水系统等。分析场地条件,考虑施工难度和可能的影响因素(如邻近建筑物、树木等)。
目标:基于客户需求和现场勘测结果,设计出符合客户预期且实用美观的阳光房方案。
利用CAD或其他专业软件绘制设计方案图,包括平面图、立面图、剖面图和效果图。设计团队内部讨论优化设计方案,确保满足功能性、美观性和安全性。考虑材料选择、颜色搭配、保温隔热性能、采光通风等因素,同时遵循相关建筑规范和技术标准。
目标:与客户一起审查设计方案,确保最终方案满足客户的所有需求,并获得客户的正式批准。
向客户展示设计方案,通过三维效果图或虚拟现实技术让客户直观感受未来的效果。确认所有细节,如材料规格、颜色、配件品牌型号等,签订设计确认书。
目标:按照确认后的设计方案,高效高质量地完成阳光房的生产和安装工作。
根据设计方案准备材料,安排加工制造,严格把控产品质量。在施工现场搭建临时设施,保护现有环境,确保安全文明施工。组织专业队伍进行安装作业,严格按照设计图纸和技术要求操作,确保每一个环节都达到标准。安装完成后进行自检和调试,保证阳光房的功能正常运行。
目标:提供完善的售后保障,解决客户在使用过程中遇到的问题,提升客户满意度。
向客户提供完整的使用手册和维护指南,告知日常保养方法和注意事项。定期回访客户,检查阳光房的状态,及时发现并解决问题。对于出现的质量问题,在保修期内提供免费维修服务;对于超出保修期的问题,提供有偿的专业维修和支持。
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